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Preguntas Frecuentes (faq)

Puedo modificar mi pedido

Si desea modificar su pedido una vez que se ha enviado, envíe un correo electrónico utilizando el formulario de contacto y haremos todo lo posible para atender su solicitud.

TENGO PROBLEMAS PARA ACCEDER O COMPRAR DESDE SU SITIO WEB

Si tiene problemas con nuestro sitio web, póngase en contacto por correo electrónico.

HE VISTO UN PRODUCTO, PERO YA NO PARECE ESTAR EN STOCK.

En Blezzky Online nos gusta mantener nuestras gamas frescas y emocionantes, lo que significa que a veces no Abastecemos todas nuestras líneas de productos. Sin embargo, mantenemos la mayoría de nuestros productos continuamente en stock, por lo que si ve un producto que no parece estar disponible en su tamaño, siempre es mejor enviar un correo electrónico utilizando el formulario de contacto y podemos informarle si su artículo será abastecido Nuevamente  o ayudarlo a encontrar un artículo muy similar.

¿ME COBRARÁN ADUANAS Y CARGOS DE IMPORTACIÓN?

Si su país está sujeto a aranceles aduaneros o aranceles de importación, estos se aplican una vez que el paquete llega a su país de destino; esto es responsabilidad del destinatario del paquete. No nos hacemos responsables de las tarifas de aduana o importación que su país pueda cobrar. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Declaramos el costo, el peso y la descripción de los contenidos a nuestro servicio de mensajería en el momento del envío y presentamos nuestros datos de aduanas electrónicamente para ayudar al despacho de aduanas. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, por lo que puede ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

EE. UU .: todos los pedidos superiores a US $ 800 estarán sujetos a un impuesto de importación. Para obtener más información, consulte con el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

¿SE HA ENVIADO MI PEDIDO?

Nuestro objetivo es enviar su pedido dentro de 1 día hábil. Tan pronto como su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico para confirmar que su pedido está en camino.

HE RECIBIDO UN ARTÍCULO INCORRECTO EN MI PEDIDO O ALGO FALTA

Si ha recibido un artículo incorrecto o falta algo en su pedido, infórmenos de inmediato comunicándose con nosotros por correo electrónico.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

El tiempo de entrega está sujeto a la región del país donde se entrega el pedido, el tiempo promedio de entrega es de hasta 8 días hábiles, pero puede demorar hasta 15 días hábiles si se presentan contingencias o demoras.

¿QUÉ TAMAÑO COMPRAR SEGÚN TUS MEDIDAS?

Haga clic en cualquiera de nuestras prendas y en el lado derecho encontrará un botón de «guía de tallas» que lo ayudará a encontrar la talla perfecta.

¿CÓMO COMPRAR EN WWW.BLEZZKY.COM?

Comprar en www.blezzky.com es muy fácil, solo tiene que seguir estos pasos:

  • Para buscar el artículo que desea comprar, puede navegar por las categorías en nuestro menú de categorías o usar la barra de búsqueda.
  • Una vez que haya elegido el artículo que desea, seleccione el color y el tamaño y agréguelo a su carrito de compras haciendo clic en el botón COMPRAR.
  • Una vez que haya agregado el artículo, puede continuar navegando y agregando los artículos que desea al carrito de compras.
  • Cuando haya agregado todos los artículos que desea comprar, haga clic en su carrito de compras en la parte superior derecha de la página. Encontrará un resumen de su pedido, verificará que los artículos en su carrito sean los que desea comprar y haga clic en FINALIZAR LA COMPRA.
  • Ingrese su correo electrónico para continuar el proceso. Complete su información personal y de entrega. Hacemos esto para darle la posibilidad de ver su historial de pedidos, puede rastrearlos y guardar sus datos de contacto y direcciones de envío para facilitar las compras en el futuro.
  • Consulte la página de confirmación de su compra y espere el correo electrónico de confirmación.
  • Reciba su pedido en la dirección provista al momento de la compra.
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